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Devolução do ProdutoA devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Nesse período, se você não estiver satisfeito(a) com a compra, comunique nosso setor de atendimento ao cliente e solicite a troca. Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas: - O produto deverá ser encaminhado perfeitamente tal qual foi entregue, sem adulteração, caso tenham encartes originais deverão ser enviados exatamante da maneira que recebeu. - Confira no ato da entrega se sua embalagem não foi violada. Caso esteja violada recuse o recebimento. Os cancelamentos podem ser realizados diretamente no painel de controle, no tópico ?Cancelar Pedido?. Devolução pelos Correios
Nossos operadores enviarão, por e-mail, o código de postagem que deve ser apresentado nas agências dos Correios. Para postar o produto siga as instruções: - acondicione o produto em sua embalagem original ou similar; - devolva todos os itens/acessórios que acompanham o produto; - Preencha a declaração de conteúdo exigida pelos correios. IMPORTANTE: Agências dos Correios Franqueadas (ACF) não aceitam o uso do instrumento de habilitação de postagem. Busque agências dos Correios aqui. Todas as instruções serão fornecidas pelo setor de atendimento ao cliente. |